某银行一生黑,有些话不吐不快!

同城活动 • 此间少年 • 更新于 光谷软件园

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事情起因是,之前lz周六赶着回老家,因为一点私事需要去建设银行办业务,就近去了光谷软件园那家,结果迎接lz的是孤零零的周六休假通告。不知道银行周末休假是从什么时候开始的,anyway认栽了,按照高德地图上显示的附近营业点,一个个拨过去,无人接听,敢情电话就是个摆设啊!只能找大一点的光谷世界城的店子直接杀过去了。火急火燎的赶过去了,尼玛😠 居然也休息!敢情上班族周末办业务还要挑黄道吉日啊!
实在是不能忍了,打客服电话也是挺无语,输入各种个人信息打了5次才接通。火气实在控制不住了,直接吐槽:店大欺客还是要倒闭了?整个光谷几十万人,周六居然都没有营业点上班!
客服小姐姐态度还算不错紧急灭火,推荐了我三家周六有营业的地方(偏远)
最后去了她推荐的佳园路的一家营业点,进门一看里面排队都是老爹爹婆婆,基本上看不到什么年轻人,然后是漫长的等待。
一个多月过去了,这段经历还如鲠在喉。
用户真实卑微,吐槽服务行业还动不动就道德绑架,说用户不够宽容,但行业经营者除了赚钱有真正为用户考虑过吗?
最后附上周六营业的网点,供各位光谷附近朋友避雷。
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